Gestor/a de Consumo, Ayuntamiento de Los Realejos (2026)
El Ayuntamiento de Los Realejos convoca 1 plaza de Gestor/a de Consumo mediante el sistema de concurso-oposición. Una oportunidad para consolidar tu carrera como personal laboral fijo en el grupo C1.
- plaza
- 1
- Grupo
- C1
- Sistema
- concurso-oposición
- Sueldo
- 23.100-31.800 €
Lecciones, tests y repaso espaciado, en vez de leerte el BOE.
Fechas clave
- 19 de enero de 2026Publicado en el Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife
- Por determinarPresentación de solicitudes
20 días hábiles
- Por determinarLista de admitidos y excluidos
- Por determinarEjercicios de la fase de oposición
- Por determinarValoración de méritos
- Por determinarResultado final y nombramiento
Las fases siguientes todavía no tienen fecha: se publicarán en el boletín cuando se convoquen.
Requisitos
- ✓Estar en posesión del Título de Bachiller, Formación Profesional de Segundo Grado o equivalente.
- ✓Ser español o ser nacional de un Estado Miembro de la Unión Europea, o cónyuge/descendiente en los términos legales, o extranjero con residencia legal en España.
- ✓Tener cumplidos dieciséis años.
- ✓Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas.
- ✓No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas, ni hallarse en inhabilitación absoluta o especial para empleos o cargos públicos.
Temario
41 temasParte general
- 1La Constitución Española de 1978. Estructura y contenido esencial. Derechos y deberes fundamentales.
- 2El acto administrativo. Validez, nulidad y anulabilidad del acto administrativo. Notificación de los actos administrativos y cómputo de los plazos.
- 3Principios generales del procedimiento administrativo. Fases del procedimiento administrativo.
- 4La obligación de resolver de la Administración. El silencio administrativo.
- 5La revisión de oficio. Los recursos administrativos: concepto y clases.
- 6El administrado. Concepto y clases. Derechos del administrado. Derecho de acceso a archivos y registros administrativos.
- 7El personal al servicio de las Corporaciones Locales: concepto y clases. Derechos y deberes.
- 8El presupuesto de las Corporaciones Locales. Concepto. Contenido. Estructura. Formación y aprobación. Liquidación.
- 9El Estatuto de la Comunidad Autónoma de Canarias. Reforma del Estatuto de la Comunidad Autónoma Canaria. Las Instituciones de la Comunidad Autónoma. El Parlamento: composición y funciones. El Gobierno de Canarias: composición y funciones. Los Cabildos: composición y funciones.
- 10La responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas. Los contratos públicos. Clasificación, procedimiento de contratación y selección del contratista en los contratos públicos.
- 11Elementos del municipio. Territorio y población: creación o supresión de municipios. El padrón municipal. Derechos y deberes de los vecinos.
- 12Convenio colectivo del Personal laboral al servicio del Ayuntamiento de Los Realejos: acción social y formación profesional.
- 13Convenio colectivo del Personal laboral al servicio del Ayuntamiento de Los Realejos: régimen disciplinario.
- 14Organización municipal. Atribuciones del Alcalde. Atribuciones del Pleno del Ayuntamiento. Junta de Gobierno Local, composición y atribuciones.
- 15El Reglamento Orgánico del Ayuntamiento de Los Realejos.
- 16Políticas de igualdad de género. Ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Políticas contra la violencia de género. Ley Orgánica 1/2004 de 29 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género. Ley 4/2023, de 28 de febrero, para la Igualdad real y efectiva de las personas trans y para la garantía de los derechos de las personas LGTBI.
Parte específica
- 1La protección de los consumidores en la Unión Europea. Políticas de protección en materia de consumo de la Unión Europea.
- 2Los Organismos competentes en materia de consumo en la Unión Europea.
- 3Las competencias de la Entidades Locales en materia de consumo.
- 4Ley 3/2003, de 12 de febrero, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Ver los 21 temas restantes+
Parte específica (continuación)
- 5Ley 3/2003, de 12 de febrero, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias. El Consejo General del Consumo de Canarias. La Comisión Canaria de Consumo.
- 6Agenda 2030: objetivos. El ODS 12 “Producción y consumo”. La Directiva 2011/83 sobre derechos de los consumidores.
- 7Decreto 90/2023, de 25 de mayo, por el que se regulan los servicios de atención a la clientela, las características y el procedimiento de obtención de las hojas de reclamaciones y su tramitación administrativa en las relaciones de consumo.
- 8La ordenanza municipal del Ayuntamiento de Los Realejos para la defensa de los consumidores y usuarios.
- 9Derechos básicos de los consumidores, en el ámbito estatal y autonómico.
- 10Las Asociaciones de Consumidores de los consumidores y usuarios. Representación y consulta.
- 11Infracciones y Sanciones en materia de consumidores y usuarios, en el ámbito estatal y autonómico.
- 12Los contratos a distancia y fuera de los establecimientos mercantiles.
- 13Garantías y servicios postventa.
- 14El sistema arbitral de consumo. El convenio arbitral. Procedimiento.
- 15La Seguridad general de los productos.
- 16Servicios de atención al cliente. Concepto. Regulación.
- 17Norma general sobre etiquetado, presentación y publicidad de productos alimenticios. Ley 28/2015, de 30 de julio para la defensa de la calidad alimentaria.
- 18Ley 7/2012, de 7 de diciembre, por la que se modifica el Texto Refundido de las Leyes de Ordenación de la Actividad Comercial de Canarias y reguladora de la licencia comercial, aprobado por el Decreto Legislativo 1/2012, de 21 de abril.
- 19La inspección de consumo. Funciones y atribuciones. Ámbito de actuación.
- 20El carácter de autoridad de los inspectores. Las actas de inspección: requisitos y características; valor legal. Obligaciones de los inspeccionados. Otros mecanismos de control.
- 21La responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos.
- 22Los establecimientos comerciales. Libertad de empresa, limitaciones, horarios comerciales en el ámbito territorial canario.
- 23La defensa de consumidores y usuarios en la compraventa de vivienda nueva y de segunda mano: la información a suministrar a las personas consumidoras.
- 24La defensa de consumidores y usuarios en el alquiler de la vivienda: la información a suministrar a las personas consumidoras.
- 25La protección al consumidor en los servicios de estética. Peluquerías, institutos de belleza. Piercing y tatuaje. Bronceado.
Los 41 temas del anexo, tal como los vas a estudiar
Este es el temario oficial de la convocatoria. En Galitea lo estudias tema a tema, con explicaciones, tests y repaso espaciado en lugar de leerte el BOE.
Gestor/a de Consumo
Todo el temario de esta oposición, organizado para estudiarlo.
Prepararla por tu cuenta
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- ✓Tu ejercicio son 50 preguntas tipo test: aquí las practicas tema a tema.
- ✓Repaso espaciado para que no se te olvide
Estamos preparando el temario de Gestor/a de Consumo
Déjanos tu correo y te avisamos en cuanto puedas estudiar los 41 temas en Galitea.
Lo que dicen quienes estudian con Galitea
Opiniones reales, recogidas en nuestras encuestas a usuarios.
Formato de las pruebas
Primer ejercicio
EliminatoriaSegundo ejercicio
EliminatoriaTercer ejercicio
EliminatoriaFase de concurso6.5 puntos
- Experiencia profesional3.5 puntos
- Formación3 puntos
Horquilla orientativa para el subgrupo
- Sueldo base (12 pagas)10.808 €
- Pagas extraordinarias1557 €
- Complemento de destino + complemento específico (nivel estimado 18)10.736–19.436 €
Importe orientativo calculado con las tablas retributivas de 2026 (RD-ley 14/2025). No incluye trienios, productividad ni otros complementos que puedan corresponder. Las bases no indican el nivel de destino ni el complemento específico, así que la horquilla se calcula con el nivel habitual del subgrupo en la administración local y los complementos típicos de esos puestos. La cifra exacta la fija la relación de puestos de trabajo de cada entidad.
Cómo inscribirse
- 1
Calcula el plazo de presentación
El plazo para presentar las solicitudes es de 20 días hábiles. Este periodo comenzará a contar a partir del día siguiente al de la publicación del anuncio-extracto de la convocatoria en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
- 2
Abona la tasa de examen
La tasa por derechos de examen es de 15 euros y puede abonarse a través de la pasarela de pago de CaixaBank habilitada por el Ayuntamiento. Existen exenciones para miembros de familias numerosas y para personas en situación legal de desempleo o con rentas que no superen el salario mínimo interprofesional.
- 3
Presenta tu solicitud
Puedes entregar la documentación de forma presencial en el Punto de Información y Atención Ciudadana (PIAC) del Ayuntamiento de Los Realejos, en los Registros Auxiliares de Icod el Alto y San Agustín, o mediante cualquiera de las formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015.
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- Ordenanza-Notificador-TelefonistaAyuntamiento de Los Realejos · 2 plazas · AP
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- Oficial de Primera Oficios VariosAyuntamiento de Los Realejos · 1 plaza · C2
- Trabajador/a SocialAyuntamiento de Los Realejos · 5 plazas · A2
- Técnico de Administración GeneralAyuntamiento de Los Realejos · 3 plazas · A1
- Oficial de Policía LocalAyuntamiento de Los Realejos · 2 plazas · C1
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo para presentar la solicitud a esta convocatoria?+
El plazo es de 20 días hábiles, que empezarán a contar a partir del día siguiente a la publicación del anuncio de la convocatoria en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
¿Qué titulación necesito para presentarme a Gestor/a de Consumo?+
Para acceder a esta plaza del grupo C1 debes estar en posesión del título de Bachiller, Formación Profesional de Segundo Grado o una titulación equivalente.
¿Cuántos temas tiene el temario de esta oposición?+
El programa oficial consta de 41 temas en total. Está dividido en una parte general de 16 temas y una parte específica de 25 temas centrados en normativa y políticas de consumo.
¿Cuánto cuesta la tasa de examen y quién está exento de pagarla?+
La tasa general es de 15 euros. Están exentos de pago los miembros de familias numerosas y las personas que se encuentren en situación legal de desempleo o percibiendo rentas que no superen el salario mínimo interprofesional.
¿El proceso selectivo incluye la creación de una bolsa de empleo?+
No, según las bases oficiales publicadas por el Ayuntamiento de Los Realejos, esta convocatoria no contempla la constitución de una bolsa de trabajo.
¿Cómo funciona la fase de concurso de méritos?+
La fase de concurso no tiene carácter eliminatorio y aporta un máximo de 6,5 puntos a la calificación final. En ella se valora la experiencia profesional con un máximo de 3,5 puntos y la formación con un máximo de 3 puntos.
Preguntas sobre Galitea
¿Puedo probarlo antes de pagar?+
Sí. Puedes crear una cuenta y entrar sin pagar y sin meter ninguna tarjeta: hay contenido abierto para empezar, y en la mayoría de oposiciones los primeros 3 días lo tienes todo. La idea es que decidas con el material delante y no con una descripción.
¿Los temas están desarrollados o son solo esquemas?+
Desarrollados. Cada tema se desglosa artículo por artículo y se explica en microlecciones, con audio, sobre el texto vigente de la norma. No son esquemas ni resúmenes que tengas que completar por tu cuenta.
¿Qué incluye cada tema?+
Tres cosas, y siempre las tres: la lección desarrollada, un test de esa lección para fijar lo que acabas de leer y el repaso espaciado, que te devuelve cada contenido justo antes de que se te olvide.
Si cambia una ley mientras estudio, ¿se actualiza el temario?+
Sí. La parte jurídica está montada sobre el texto vigente de cada norma, y cuando hay una reforma actualizamos las lecciones y los tests afectados. No tienes que ir comprobando en el BOE si lo que estudiaste sigue en vigor.
¿Hasta cuándo tengo acceso? ¿Se renueva solo?+
Tienes acceso durante la ventana que elijas, contada desde el pago, y se cierra sola cuando termina. No hay renovación automática ni cargo sorpresa: si quieres seguir, vuelves a entrar y eliges de nuevo.
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