Escala Técnica Superior de Planificación, Análisis y Evaluación, Universitat de Valencia (2026)

Temario (específico) (continuación)

1. 11Sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015: principios de gestión, requisitos del sistema, enfoque basado en procesos y riesgos, información documentada, auditorías internas y mejora continua.
2. 12Norma UNE-EN ISO/IEC 17025. Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración. Gestión de la calidad y requisitos técnicos.
3. 13La excelencia en la gestión y los modelos de referencia. El modelo EFQM: evolución, propósito y su papel como herramienta estratégica para la creación de valor sostenible.
4. 14El modelo EFQM: estructura, criterios y lógica de evaluación. Análisis del rendimiento, resultados y aplicación en la gestión organizativa y la mejora continua.
5. 15La planificación estratégica como herramienta de gestión.
6. 16El diagnóstico estratégico: matriz DAFO.
7. 17Indicadores estratégicos y operativos en las organizaciones. El cuadro de mando integral: perspectivas, indicadores y alineación con la estrategia.
8. 18Estadística oficial en el ámbito del sistema universitario español. El Sistema Integrado de Información Universitaria (SIIU).
9. 19Programa DOCENTIA de apoyo para la evaluación de la actividad docente del profesorado universitario.
10. 20Manual para la evaluación de la actividad docente del profesorado de la Universitat de València.
11. 21Indicadores de evaluación de la calidad docente: definición e importancia en los procesos de evaluación.
12. 22Proceso de verificación y modificación de grados y másteres: marco normativo, objetivos, procedimiento, dimensiones, criterios y directrices de evaluación.
13. 23Proceso de verificación y modificación de los programas de doctorado: marco normativo, objetivos, procedimiento, dimensiones, criterios y directrices de evaluación.
14. 24Programa de seguimiento de los títulos de grado y máster en la Comunitat Valenciana: objetivos, alcance, procedimiento y agentes implicados. Directrices, criterios y aspectos que valorar.
15. 25Programa de seguimiento de los programas de doctorado en la Comunitat Valenciana: objetivos, alcance, procedimiento y agentes implicados. Directrices, criterios y aspectos que valorar.
16. 26Renovación de la acreditación de los títulos de grado y máster en la Comunitat Valenciana: objetivos, alcance, procedimiento y agentes implicados. Directrices, criterios y aspectos que valorar.
17. 27Renovación de la acreditación de los programas de doctorado en la Comunitat Valenciana: objetivos, alcance, procedimiento y agentes implicados. Directrices, criterios y aspectos que valorar.
18. 28Acreditación institucional de los centros universitarios: marco normativo, requisitos para la solicitud, procedimiento y efectos.
19. 29Certificación del sistema de aseguramiento interno de la calidad (SAIC) AUDIT-AVAP: marco normativo, requisitos, órganos de evaluación y certificación, proceso y criterios de evaluación.
20. 30Sellos internacionales de calidad en los programas universitarios: objetivos, procedimiento, agentes implicados, criterios de evaluación y principales tipos.
21. 31Sistema de aseguramiento interno de la calidad de los centros universitarios: estructura, objetivos, agentes implicados y requisitos.
22. 32Mapa de procesos y manual de procedimientos en un sistema de aseguramiento interno de la calidad: diseño, implantación y seguimiento.
23. 33Manual de calidad como elemento vertebrador del SAIC de un centro universitario.
24. 34Órganos, comisiones y agentes implicados en la gestión de la calidad de los centros y titulaciones universitarias.
25. 35Política y objetivos de calidad en la implantación y desarrollo de un SAIC en un centro universitario.
26. 36Evaluación de las prácticas académicas externas en las titulaciones oficiales: aspectos que valorar e indicadores de seguimiento y mejora.
27. 37Evaluación de los programas de movilidad en las titulaciones oficiales: aspectos que valorar e indicadores de seguimiento y mejora.
28. 38Evaluación del rendimiento académico en las titulaciones oficiales: análisis de resultados y principales indicadores académicos.
29. 39Procedimientos y evaluación de la dimensión del programa formativo dentro del SAIC de un centro universitario en la Universitat de València.
30. 40Procedimientos y evaluación de la dimensión del desarrollo de la enseñanza dentro del SAIC de un centro universitario en la Universitat de València.
31. 41Procedimientos y evaluación de la organización de la enseñanza dentro del SAIC de un centro universitario en la Universitat de València.
32. 42Procedimientos y evaluación de los recursos humanos dentro del SAIC de un centro universitario en la Universitat de València.
33. 43Procedimientos y evaluación de los recursos materiales y servicios dentro del SAIC de un centro universitario en la Universitat de València.
34. 44Procedimientos y evaluación de la dimensión de calidad dentro de un SAIC de un centro universitario en la Universitat de València.
35. 45Auditorías internas en el sistema de aseguramiento interno de la calidad de un centro universitario: objetivos, fases y resultados.
36. 46Guías docentes de las titulaciones oficiales: contenido, función e importancia en la mejora continua de las enseñanzas.
37. 47Herramientas informáticas para la implantación, seguimiento y evaluación del sistema de aseguramiento interno de la calidad; apoyo a la gestión y toma de decisiones.
38. 48La función de las encuestas dentro del sistema de aseguramiento interno de la calidad.
39. 49Indicadores de calidad en las titulaciones universitarias oficiales de grado y máster: definición, tipología y aplicación en los procesos de aseguramiento de la calidad.
40. 50Indicadores de calidad en los programas de doctorado: definición, tipología y aplicación en los procesos de aseguramiento de la calidad.
41. 51Mecanismos y procedimientos para recoger la opinión y el grado de satisfacción de los grupos de interés.
42. 52Gestión de no conformidades y observaciones de mejora en el sistema de aseguramiento interno de la calidad: acciones correctivas y preventivas.
43. 53Transparencia, información pública y rendición de cuentas en el sistema de aseguramiento interno de la calidad de los centros universitarios.
44. 54Evaluación externa de la calidad de los centros y titulaciones universitarias: objetivos, alcance, agentes implicados, fases del proceso y comités de evaluación.
45. 55Resultados de los procesos de evaluación externa: informes, recomendaciones, planes de mejora, seguimiento e impacto en la mejora continua.