Técnico Departamento Consumo, Ayuntamiento de Tomelloso (2026)

PARTE ESPECIAL (continuación)

1. 9Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha. Disposiciones Generales. Derechos y Responsabilidades.
2. 10Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha: relaciones de consumo, modalidades especiales de relaciones de consumo, obligaciones en las prestaciones de servicios.
3. 11Intervención administrativa en materia de consumo en el Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha: marco europeo, marco estatal y marco autonómico y local. Prevención y vigilancia de mercado.
4. 12Ley de Comercio de Castilla La Mancha. Actividades comerciales de promoción de ventas y ventas especiales. Conceptos y modalidades
5. 13Ordenanza municipal de Venta Ambulante de Tomelloso.
6. 14Normativa sobre Hojas de reclamaciones.
7. 15El derecho administrativo sancionador en materia de consumo: principios de la potestad sancionadora y del procedimiento sancionador. Órganos competentes.
8. 16Régimen legal de las infracciones y sanciones en materia de consumo.
9. 17La prestación de servicios a domicilio a Consumidores. La protección de los derechos del consumidor en el servicio de aparatos de uso doméstico.
10. 18La protección de los consumidores en la prestación de servicios por talleres de reparación de automóviles.
11. 19Los derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas. Procedimiento de resolución de reclamaciones entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicación electrónica.
12. 20Los usuarios del servicio eléctrico. Derechos y deberes. El contrato de suministro. La tarifa del precio voluntario para el pequeño consumidor. Bono social eléctrico.
13. 21Los usuarios del servicio de suministro de gas. Derechos y deberes. El contrato y suministro.
14. 22La vivienda. Oferta, promoción y publicidad. Ley de Ordenación de la Edificación. Certificado energético. Aprovechamiento por turno de inmuebles.
15. 23Normativa reguladora de los servicios de limpieza, conservación y teñido de productos textiles, cueros, pieles y sintéticos.
16. 24Los contratos bancarios. Tipo de interés y comisiones. Normas de actuación, información a clientes y publicidad de las entidades de crédito. El sistema de reclamaciones en los contratos bancarios. Normativa sobre transparencia bancaria y protección del cliente. El crédito al consumo y la compraventa a plazos de bienes muebles.
17. 25El contrato de seguro. Principios generales del seguro. Los seguros contra daños: concepto y tipos. Los seguros de patrimonio: concepto y tipos. Los seguros de personas: concepto y tipos.
18. 26Financiación del Consumidor: La Ley de Crédito al Consumo y la Ley de Ventas a Plazos.
19. 27El Sistema Arbitral de Consumo. Normativa y procedimiento. Las Juntas Arbitrales y los Órganos Arbitrales. El laudo: Valor y ejecución.
20. 28Mediación de consumo. Nociones Generales. Concepto y diferencias con otros medios de resolución de conflictos.
21. 29Ley 5/2012 de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Principios aplicables a los procedimientos de resolución alternativa de conflictos en materia de consumo.
22. 30La Inspección de Consumo. Funciones, facultades, obligaciones y responsabilidad del inspector. Obligaciones del administrado. Actuaciones inspectoras. El acta de inspección. Medidas cautelares.
23. 31La toma de muestras. La práctica del análisis y el boletín analítico. Laboratorios. Otras actuaciones probatorias y periciales. Las alertas de productos peligrosos en consumo. Concepto y funcionamiento de las redes de alerta.
24. 32Etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios..El etiquetado nutricional.
25. 33La carne y los productos cárnicos. Designación y descripción de los principales productos. Clasificación comercial. Etiquetado y condiciones técnicas de venta.
26. 34Los pescados, moluscos y crustáceos. Designación y descripción de los principales productos. Clasificación comercial. Etiquetado y condiciones técnicas de venta.
27. 35La leche, los derivados lácteos y los preparados lácteos. Designación y descripción de los principales productos. Clasificación comercial. Etiquetado y condiciones técnicas de venta.
28. 36El pan, los productos de bollería y de pastelería. Designación y descripción de los principales productos. Clasificación comercial. Etiquetado y condiciones técnicas de venta.
29. 37Huevos y ovoproductos. Designación y descripción de los principales productos. Clasificación comercial. Etiquetado y condiciones técnicas de venta.
30. 38Los aceites y las grasas comestibles. Designación y descripción de los principales productos. Clasificación comercial. Etiquetado y condiciones técnicas de venta.
31. 39Frutas, hortalizas, patatas y legumbres. Designación y descripción de los principales productos. Clasificación comercial. Etiquetado y condiciones técnicas de venta.
32. 40Etiquetado, presentación y publicidad de los productos industriales. Productos con norma específica de etiquetado. El etiquetado en los Reglamentos de Seguridad. El Marcado CE, las normas UNE.
33. 41Los productos textiles y sus manufacturas. Calzado, pieles, cueros y sus manufacturas.
34. 42Aparatos de uso doméstico. Etiquetado energético: normas específicas. Requisitos de diseño ecológico El material eléctrico para uso doméstico.
35. 43Juguetes, útiles de uso infantil y artículos de broma. Fabricación y comercialización de productos de apariencia engañosa.
36. 44Sustancias y preparados químicos peligrosos. Marco legislativo. Reglamentación Técnico-Sanitaria sobre elaboración, circulación y comercio de lejías, detergentes y limpiadores.
37. 45Objetos de metales preciosos.
38. 46Seguridad e información al usuario en la utilización de aparatos de bronceado mediante radiaciones ultravioletas en Castilla La Mancha.
39. 47Servicios de transporte terrestre, aéreo, marítimo y de ferrocarril. Derechos de los usuarios.
40. 48Suministro de gasolinas y gasóleos de automoción en Castilla La Mancha. Derechos de los usuarios.