Auxiliar Administratiu/va de Turisme, Ayuntamiento de La Selva del Camp (2026)
L'Ajuntament de la Selva del Camp convoca 1 plaça d'Auxiliar Administratiu/va de Turisme com a personal laboral fix. Una oportunitat per consolidar el teu futur a l'administració local mitjançant el sistema de concurs-oposició.
- plaça
- 1
- Grup
- C2
- Sistema
- concurso-oposición
- Sou
- 19.000-26.100 €
Lliçons, tests i repàs espaiat, en comptes de llegir-te el BOE.
Dates clau
- 2 de setembre del 2026Publicat al Boletín Oficial de la Provincia de Tarragona
- Per determinarPresentació de sol·licituds
20 dies naturals
- Per determinarLlista d’admesos i exclosos
- Per determinarExercicis de la fase d’oposició
- Per determinarValoració de mèrits
- Per determinarResultat final i nomenament
Les fases següents encara no tenen data: es publicaran al butlletí quan es convoquin.
Requisits
- ✓Graduat en educació secundària obligatòria o equivalent
- ✓Tenir la nacionalitat espanyola o ser nacional d'un Estat membre de la Unió Europea, o tenir dret d'accés a l'ocupació pública
- ✓Tenir 16 anys complerts i no haver superat l'edat de jubilació forçosa
- ✓Tenir la capacitat funcional per al desenvolupament de les tasques pròpies del lloc
- ✓No haver estat separat/ada mitjançant expedient disciplinari del servei de cap administració pública ni estar inhabilitat/ada per a l'exercici de funcions públiques
- ✓català (C1)
Funcions del lloc
Com a Auxiliar Administratiu/va de Turisme, assumiràs un paper fonamental en la dinamització i gestió turística del municipi. Les teves tasques aniran des de l'atenció directa al públic i la gestió d'expedients administratius, fins a l'actualització de xarxes socials, la coordinació de senyalització i l'organització d'esdeveniments locals.
Consulta totes les funcions del lloc (13)+
- Gestió i tramitació d'expedients.
- Atenció al públic i informació sobre tràmits i serveis municipals.
- Suport administratiu general.
- Atenció als usuaris a través de les diverses vies de comunicació.
- Gestió documental: administrativa, comptables, pressupostàries, subvencions, etc.
- Control del correu personal i genèric.
- Gestió de les activitats i coordinació amb altres àrees per la promoció conjunta d'aquestes.
- Gestió de les xarxes socials i actualització de la pàgina web.
- Gestió d’instal·lacions, amb la creació d'accions i activitats que la dinamitzin.
- Organització dels diferents esdeveniments, jornades i festes.
- Gestió del material turístic i de marxandatge.
- Gestió i coordinació de la senyalització turística.
- En general, totes aquelles funcions de caràcter administratiu i de suport administratiu que li siguin encomanades.
Temari
20 temes- 1La Llei 13/2002, de 21 de juny, de turisme de Catalunya. Objecte, àmbit d’aplicació i finalitats. Conceptes i definicions bàsiques. Recursos turístics, subjectes turístics, empreses i establiments turístics.
- 2Les administracions públiques amb competències en matèria de turisme a Catalunya. Competències de l’Administració de la Generalitat i de les administracions locals. Les competències municipals en matèria de turisme. Coordinació, cooperació i relacions interadministratives.
- 3El Decret 75/2020, de 4 d’agost, de turisme de Catalunya. Objecte, estructura i conceptes generals. El model de governança turística de Catalunya. Administracions, organismes i agents que intervenen en la gestió turística.
- 4Els serveis d’informació, difusió i atenció turística a Catalunya. Concepte, finalitats, funcions i modalitats. Les oficines de turisme i els punts d’atenció turística. Requisits bàsics de funcionament i prestació dels serveis.
- 5La Xarxa d’Oficines de Turisme de Catalunya. Finalitats, organització, funcions i serveis. Requisits d’integració. Coordinació entre oficines, ús de la imatge corporativa i gestió de la informació turística.
- 6L’organització territorial i promocional del turisme a Catalunya. Les marques turístiques de Catalunya. La marca Costa Daurada. Funcions bàsiques de l’Agència Catalana de Turisme i del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona. Cooperació entre administracions i agents turístics.
- 7L’oficina municipal de turisme. Concepte, objectius, funcions i organització. Serveis que presta. Coordinació amb altres departaments municipals, administracions, establiments, empreses, associacions i entitats locals.
- 8L’atenció presencial, telefònica i telemàtica a les persones visitants. Acollida, identificació de les necessitats, selecció de la informació i formulació de recomanacions. Personalització de l’atenció segons el perfil de la persona visitant. Normes bàsiques de comunicació i tracte.
- 9La gestió de queixes, suggeriments, reclamacions i incidències en els serveis turístics. Recepció, registre, tractament i derivació. Resolució de conflictes en l’atenció al públic. Comunicació assertiva i actuació davant de situacions imprevistes.
- 10L’accessibilitat i la inclusió en la informació i els serveis turístics. Atenció a persones amb discapacitat, persones grans, famílies, grups i persones amb necessitats específiques. Accessibilitat física, sensorial, cognitiva i digital. Informació turística comprensible i inclusiva.
- 11La documentació i els materials d’informació turística. Mapes, plànols, fullets, guies, agendes, directoris, cartells, fitxes de recursos i bases de dades. Elaboració, classificació, actualització, distribució i control d’existències.
- 12La recollida i el tractament de dades de les oficines de turisme. Registre de consultes i persones usuàries. Procedència, perfil, motivacions, recursos consultats i grau de satisfacció. Indicadors bàsics de demanda. Elaboració d’estadístiques, memòries i informes de seguiment.
- 13La comunicació i la promoció turística digital. La pàgina web turística, les xarxes socials, les agendes digitals, el correu electrònic i altres canals de comunicació. Elaboració i actualització de continguts. Tractament bàsic d’imatges. Principis d’accessibilitat, protecció de dades i ús responsable de les xarxes socials.
- 14Els recursos i els productes turístics. Concepte i diferències entre recurs, atractiu, servei, producte, experiència i destinació turística. Identificació, inventari, classificació i valoració dels recursos turístics locals.
- 15El disseny de productes i experiències turístiques locals. Identificació del públic objectiu. Definició dels continguts, itineraris, durada, calendari, serveis, accessibilitat i preu. Productes de turisme cultural, patrimonial, natural, gastronòmic, familiar i actiu.
- 16La promoció i comercialització de l’oferta turística. Canals de promoció i comercialització. Campanyes, fires, jornades, material promocional, visites professionals i accions de comunicació. Col·laboració amb empreses, entitats i agents turístics. Creació de propostes combinades amb els municipis i recursos de l’entorn.
- 17El turisme sostenible i responsable. Principis ambientals, socials, culturals i econòmics. Preservació dels recursos naturals i patrimonials. Mobilitat sostenible, estalvi de recursos, gestió de residus, desestacionalització i distribució dels fluxos de visitants. Instruments de gestió sostenible i Carta Europea de Turisme Sostenible.
- 18El municipi de la Selva del Camp. Situació geogràfica, terme municipal, comunicacions, població i evolució històrica. Estructura urbana, principals sectors productius, serveis, equipaments i símbols municipals.
- 19El patrimoni històric, arquitectònic, cultural i memorial de la Selva del Camp.
- 20L’oferta turística de la Selva del Camp.
Els 20 temes de l’annex, tal com els estudiaràs
Aquest és el temari oficial de la convocatòria. A Galitea l’estudies tema a tema, amb explicacions, tests i repàs espaiat en lloc de llegir el BOE.
Auxiliar Administratiu/va de Turisme
Tot el temari d’aquesta oposició, organitzat per estudiar-lo.
Preparar-la pel teu compte
- ✕Temaris d’acadèmia genèrics: temes que sobren i temes de La Selva del Camp que falten
- ✕Apunts solts d’altres oposicions semblants, trobats per fòrums
- ✕Sense tests d’aquest temari per saber si vas bé
Amb Galitea
- ✓Cada tema amb la seva lliçó, el seu test i el seu repàs programat
- ✓El teu exercici són 40 preguntes tipus test: aquí les practiques tema a tema.
- ✓Repàs espaiat perquè no se t’oblidi
Estem preparant el temari de Auxiliar Administratiu/va de Turisme
Deixa’ns el teu correu i t’avisem tan bon punt puguis estudiar els 20 temes a Galitea.
El que diuen els qui estudien amb Galitea
Opinions reals, recollides a les nostres enquestes a usuaris.
Format de les proves
Prova de coneixements de català
EliminatòriaProva de coneixements de llengua espanyola
EliminatòriaConeixements teòrics
EliminatòriaFase de concurs20 punts
- Experiència professional8 punts
- Formació7 punts
- Entrevista5 punts
Forquilla orientativa per al subgrup
- Sou base (12 pagues)8.995 €
- Pagues extraordinàries1.486 €
- Complement de destinació (nivell 12)4.555 €
- Complement de destinació + complement específic (nivell estimat 14)3.965–11.065 €
Import orientatiu calculat amb les taules retributives de 2026 (RD llei 14/2025). No inclou triennis, productivitat ni altres complements que puguin correspondre. Les bases no indiquen el nivell de destinació ni el complement específic, així que la forquilla es calcula amb el nivell habitual del subgrup a l’administració local i els complements típics d’aquests llocs. La xifra exacta la fixa la relació de llocs de treball de cada entitat.
Com inscriure’s
- 1
Espera la publicació al BOE
El termini oficial de presentació de sol·licituds serà de 20 dies naturals. Aquest termini començará a comptar des de l'endemà de la publicació de l'anunci de la convocatòria al Butlletí Oficial de l'Estat (BOE).
- 2
Abona la taxa d'examen
Per poder participar en el procés selectiu, és imprescindible fer el pagament de la taxa corresponent als drets d'examen, que està fixada en 63,50 euros.
- 3
Presenta la teva documentació
Pots lliurar la sol·licitud presencialment al Registre General de l'Ajuntament de la Selva del Camp, per mitjans telemàtics a través de la seva seu electrònica, o per qualsevol dels altres mitjans admesos a l'article 16.4 de la Llei 39/2015.
Borsa de treball2 anys
Es constituirà una borsa de treball per a la cobertura de vacants temporals amb la resta d'aspirants que hagin superat el procés.
Convocatòries relacionades
- Auxiliar Administratiu/va de Secretaria - OACAyuntamiento de Amposta · 1 plaça · C2
- Auxiliar Administrativo/vaAyuntamiento de Les Borges del Camp · 1 plaça · C2
- Auxiliar administratiu/iva recepcionistaAyuntamiento de Tarragona · 4 places · C2
- auxiliar administratiu/ivaDiputación Provincial de Tarragona · 29 places · C2
- Auxiliar administratiu/ivaAyuntamiento de Senan · 1 plaça · C2
- auxiliar d’administració generalAyuntamiento de Tarragona, Instituto Municipal de Servicios Sociales · 4 places · C2
Preguntes freqüents
Quan acaba el termini per presentar-se a aquesta convocatòria?+
El termini exacte s'obrirà un cop es publiqui l'anunci al Butlletí Oficial de l'Estat (BOE). A partir de l'endemà d'aquesta publicació, disposaràs de 20 dies naturals per formalitzar la teva sol·licitud.
Quina titulació necessito per presentar-me?+
Per accedir a aquesta plaça del grup C2, has d'estar en possessió del títol de Graduat en educació secundària obligatòria (ESO) o una titulació equivalent.
Quants temes té el temari d'Auxiliar de Turisme de la Selva del Camp?+
El programa oficial consta de 20 temes. Inclou legislació turística de Catalunya, atenció al visitant, gestió d'oficines de turisme, i coneixements específics sobre el patrimoni, la història i l'oferta turística de la Selva del Camp.
És obligatori tenir el certificat de català C1?+
Sí, tenir un nivell C1 de català és un requisit indispensable. Si no disposes del certificat per acreditar-ho documentalment, hauràs de fer i superar una prova de coneixements durant el procés selectiu.
Com puntua l'examen teòric tipus test?+
L'examen consta de 40 preguntes. Cada resposta correcta suma 2 punts, les respostes incorrectes resten 0,40 punts i les preguntes que deixis en blanc no sumen ni resten. Cal obtenir almenys 40 punts sobre 80 per aprovar.
Hi ha borsa de treball un cop acabi el procés?+
Sí, l'Ajuntament constituirà una borsa de treball amb les persones aspirants que hagin superat el procés selectiu però no hagin obtingut la plaça fixa. Aquesta borsa tindrà una durada de 2 anys i servirà per cobrir vacants temporals.
Preguntes sobre Galitea
Puc provar-ho abans de pagar?+
Sí. Pots crear un compte i entrar sense pagar i sense posar cap targeta: hi ha contingut obert per començar, i en la majoria d’oposicions els primers 3 dies ho tens tot. La idea és que decideixis amb el material al davant i no amb una descripció.
Els temes estan desenvolupats o són només esquemes?+
Desenvolupats. Cada tema es desglosa article per article i s’explica en microlliçons, amb àudio, sobre el text vigent de la norma. No són esquemes ni resums que hagis de completar pel teu compte.
Què inclou cada tema?+
Tres coses, i sempre totes tres: la lliçó desenvolupada, un test d’aquesta lliçó per fixar el que acabes de llegir i el repàs espaiat, que et torna cada contingut just abans que se t’oblidi.
Si canvia una llei mentre estudio, s’actualitza el temari?+
Sí. La part jurídica està muntada sobre el text vigent de cada norma, i quan hi ha una reforma actualitzem les lliçons i els tests afectats. No has d’anar comprovant al BOE si allò que vas estudiar continua vigent.
Fins quan tinc accés? Es renova sol?+
Tens accés durant la finestra que triïs, comptada des del pagament, i s’acaba quan s’esgota. No hi ha renovació automàtica ni cap càrrec sorpresa: si vols continuar, tornes a entrar i tries de nou.
Prepara aquesta oposició amb Galitea
A Galitea t'ajudem a preparar la teva oposició pas a pas i al teu ritme perquè puguis afrontar el procés selectiu amb la millor organització.